Curso
Resolução de Conflitos
Curso composto por 1 SCORM, com duração de 15/20m com exercícios de consolidação ao longo do curso, incluindo avaliação no próprio SCORM.
Este curso aborda:
- Categorias e causas comuns para conflitos no local de trabalho
- Conflitos construtivos e destrutivos
- Prevenir do conflito – sinais de aviso, compreender a outra parte
- Estratégias para lidar com o conflito
- O papel da chefia em situação de conflito
Resultados de Aprendizagem
- O que é um conflito e a sua causa
- Com evitar e prevenir de conflitos
- De que forma o gestor da equipa pode criar um ambiente de mínimo conflito
- Como abordar e lidar com situações de conflito
40€ por pessoa
Pacote SCORM (sob consulta)
Este curso inclui
Temas atuais
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Tem LMS
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