Curso

Inteligência Emocional

Curso composto por 1 SCORM, com duração de 30m com exercícios de consolidação ao longo do curso, incluindo avaliação (avaliação via teste de conhecimento em plataforma)
atualmente todas as empresas reconhecem a importância das competências emocionais procurando colaboradores a lugares nas suas organizações que saibam utilizar a inteligência emocional. Este curso oferece novas ferramentas e técnicas específicas que podem ser aplicadas efetivamente em qualquer interação e subsequentemente assegurar qualquer resultado comportamental para uma possível venda.

Os objetivos do curso inteligência emocional são:

  • Compreender o conceito de inteligência emocional para utilizar no trabalho do dia-a-dia;
  • Identificar as diferenças entre emoções e sentimentos, para interpretar comportamentos organizacionais e dos seus clientes;
  • Compreender como é que o indivíduo percebe o mundo e como é que o seu cérebro “processa” o impacto que a informação traz ao seu sistema de referências;
  • Definir a importância da versatilidade emocional e os benefícios que lhe pode trazer para o seu trabalho diário;
  • Estimular feedback e autoexposição, percebendo que ambos são pilares reguladores das nossas comunicações com os outros.

40€ por pessoa
Pacote SCORM (sob consulta)

Este curso inclui

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